Sobre nosotros

Brindamos servicio en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para resolver los problemas de los clientes; Nuestro vendedor y técnico brindarán una solución adecuada para todos los clientes según las necesidades del cliente.

Tras la compra, el vendedor ofrece una única instalación y capacitación gratuita en la fábrica del comprador. El vendedor se hará cargo de los billetes de avión y el salario de los ingenieros, y el comprador deberá cubrir el alojamiento y la comida de los ingenieros. El técnico estará en línea por WhatsApp, WeChat y correo electrónico las 24 horas. El cliente puede contactarnos si surge algún problema.

Nuestro técnico y vendedor se comunicará periódicamente con los clientes, preguntará sobre el uso de la máquina y ayudará a los clientes a resolver problemas.

La garantía de la máquina es de 3 años (repuestos principales), excepto los consumibles. El plazo de garantía comienza a partir de la fecha indicada en la etiqueta de la máquina. Si se detecta algún problema de calidad, el vendedor deberá reemplazar las piezas nuevas sin coste alguno durante el período de garantía. Si la máquina supera el período de garantía y es necesario reparar o cambiar alguna pieza, el comprador deberá asumir los gastos.